PÓS-VENDA - Hoje e Sempre uma das Maiores Armas para Conquistar e Fidelizar o Cliente!!!Alguns profissionais pensam que a relação com o cliente acaba quando seu produto e/ou serviço é vendido. Esse tipo de pensamento é um...
A INDIFERENÇA NO ATENDIMENTO - Uma Postura de Insatisfação, Descaso e Falta de Interesse em Servir BUm dos maiores problemas que causa insatisfação às pessoas é a INDIFERENÇA, ou seja, a falta de atenção, a falta de interesse em servir...
CLIENTE INDECISO - Em algumas ocasiões o cliente nem sempre sabe o que quer, mas geralmente ele sabeMuitos clientes, por estarem indecisos, nem sempre sabem o que querem, ou então não sabem expressar suas necessidades ou desejos. Por...
SABER LIDAR COM GENTE. A mais Importante das Habilidades para um Gestor Hoje em Dia!!!Saber lidar com pessoas é cada vez mais imprescindível hoje em dia em um ambiente de trabalho ou até mesmo em qualquer outro. Conhecer as...