MÁ GESTÃO - Você já se Deu Conta de Quanto Está Perdendo?

Você já se deu conta, o quanto as empresas estão perdendo ou deixando de ganhar cada vez mais pela ineficiência daqueles que estão à frente de suas equipes? Isso é MÁ GESTÃO - Deficiência da Liderança. Alem de uma grande queda nas vendas, hoje em dia, essa é uma das mais destrutivas e prejudiciais causas, acarretando seríssimos danos e prejuízos às organizações.

Em minhas mensagens, sempre procurei dar ênfase ao tema de LIDERANÇA, pois continuo crendo, que em uma empresa tudo começa praticamente pela liderança, ou seja, não se consegue bons resultados sem uma boa liderança, sem lideres treinados, preparados e capacitados. Será que sua empresa não está entre essas?

Pois bem, segundo uma recente pesquisa feita por uma empresa especializada em Gestão de RH, geralmente as pessoas não pedem demissão da empresa e sim de seu chefe imediato. A pesquisa revela também que nem todos reconhecem isso publicamente, preferindo justificar a saída por aspectos diversos, como novas perspectivas de carreira, salário, desafio profissional, etc, etc... Essa é a grave realidade de grande parte das organizações, principalmente aquelas voltadas ao segmento do comércio varejista. Alias, essas estão cada vez mais recheadas de 'chefes' mal preparados, sem liderança e perfil pra chefia. Se observarmos bem, principalmente através da entrevista de desligamento, que deve ser feita pelas empresas, a maioria das pessoas demitem-se de seus gestores e não da organização em que trabalham. É a velha história: no começo da relação líder-colaborador, o líder procura causar uma boa impressão. Com o passar do tempo, porém, cai a máscara do “chefe legal” e um chefe grosseiro e ignorante (sem preparo algum) mostra suas garras. Quando o profissional pede demissão, a causa mais comum apresentada é a de ter recebido uma proposta melhor. Isso acontece porque chega a um ponto dele não ter interesse em mais nada ali, então, ele prefere evitar desconfortos e sair numa boa. Ou seja, a pesquisa apontou que a demissão de profissionais motivada pelos seus líderes diretos é muito mais comum do que pensam as próprias empresas. Na verdade notamos que, apesar de muito inteligente alguns gestores, falta nesses a verdadeira habilidade em gestão. Em outras palavras: uma liderança facilitadora, educadora e multiplicadora. Parece não haver nenhuma dúvida de que os Supervisores e os Gerentes são realmente as pessoas chave numa rede de vendas no varejo. As suas funções são tão múltiplas e importantes que se resume em baixar custos e aumentar a rentabilidade para manter a loja e a rede cada vez mais competitiva nesse mercado, ou seja, fazerem suas equipes atenderem e venderem de maneira entusiástica, muito bem, com qualidade e quantidade. Com essa recessão econômica que ainda vivemos, ou seja, pouco consumo. Imagine termos em nossos ponto de vendas gerentes e supervisores fracos. Para isso, é imprescindível investir em capacitação, a começar pelo pessoal de cima. Não há mais espaço no mercado para o líder com perfil de "chefe", aquele que apenas cobra resultados. Em qualquer modelo organizacional será cada vez mais necessário que as empresas, para alcançar resultados positivos, tenham profissionais com habilidade em lidar com gente, em criar e manter ambientes de trabalho produtivos. Devemos sempre lembrar que chefe despreparado dá prejuízo, acaba perdendo os melhores de sua equipe, gera rotatividade (turnover), a insatisfação aumenta, o ambiente torna-se cada vez mais tenso, todos se sentem inseguros, gerando estagnação e grande prejuízo das vendas. Costumo dizer, que fazer pessoas trabalharem é fácil, qualquer feitor de escravos sabe como fazer. Porém, estimular a conhecerem-se, aprimorando o que possuem de melhor (pontos fortes) e desenvolvendo oportunidades de melhoria (pontos fracos), objetivando resultados coletivos, agregando valor a sua vida pessoal e profissional, ou seja, ajudando a desenvolver o que cada um possui de melhor, é só para os verdadeiros líderes. Enfim, o gestor deve estar sempre bem preparado. Pois a profissão de vendas é constituída de duas palavras: superação e preparação. Na verdade, em vendas não existe vitória e nem conquista sem perseverança, determinação e principalmente preparo por parte de quem está, não só na linha de frente, mas de quem está à frente da equipe. Ou seja, em vendas, dias bons e dias maus estão sempre presentes. O que de fato faz realmente a diferença é a postura de liderança do gestor. Lembre-se: Não dar feedback, cobrar só resultado, não saber motivar e falta de ética, acabam promovendo um clima estressante na equipe. Esses são alguns dos principais erros de gestão que desmotivam os profissionais e os levam a procurar novos desafios em outras empresas. Posicione-se!!!